理想の住まいを叶える
「チームお客様」
お客様からビーバーリフォームが
選ばれる理由 No.1 が「担当者の対応」。
さらに担当者の満足度 96%!(お客様アンケートより)
それぞれの分野の専門家がワンチームで
お客様をサポートいたします。
「チームお客様」とは？各分野のスペシャリストが集結
お客様のご要望をうかがい、理想をカタチにするのはプランナー。数々の経験と知識を武器に、不便を解消し、機能的でデザイン性あふれる空間をご提案します。
施工中は現場監督が力を発揮。いくら腕ききの職人たちでも現場監督が段取り良く指揮しなければよい仕事はできません。近隣に配慮しながらスムーズに工事を進めるためには能力の高い現場監督が必要不可欠です。完成したらアフターサービス隊の出番。ちょっとした不具合でも持ち前の機動力ですぐに駆けつけ、案件によってはその場で対応も。
当社のスペシャリストがチームを組み、全力でお客様をサポートいたします。
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自慢は“職人の技”と
“誠実な対応”
掃除が行き届き、整理整頓された現場で
腕をふるうのは、業者会に所属する職人たち。
その正確で丁寧な仕事ぶりは
お客様満足度97%を誇ります。(お客様アンケートより)
生活しながらリフォームをするお客様にとっては、職人が出入りするだけでもストレスを感じてしまうでしょう。少しでもそのストレスを軽減するために、職人たちのマナーにもとても気をつけています。
ビーバーリフォームでは定期的に職人向け勉強会を開催。スムーズな施工のための工程確認や安全教育、マナー教育などを行い、職人の意識向上を促しています。
日々の挨拶はもちろん、道具の整理整頓や毎日の清掃など、いつ見てもキレイな状態をキープ。駐車や飲食のマナーも心がけています。
当たり前の事かもしれませんが、お客様の大切な家を預かるのですから、地道な努力も怠りません。
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