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FAQよくあるご質問
皆様からお問い合わせいただくご質問と回答をご紹介します。
リフォームについて
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リフォームが必要になる築年数の目安はありますか?
特にありません。
リフォームを希望するお客様は必ずしも老朽化が理由ではありません。ライフスタイルの変化など暮らしに不都合が生じれば、築年数に関らずリフォームされています。
ただし、暮らし方とは別に、大切なお住まいを長持ちさせるためには定期的なメンテナンスが欠かせません。 -
耐震リフォームは築何年くらいからやった方がいい?
ひとつの目安としては、建築基準法が改正された昭和56年5月以前の建物です。
その他、家の傾きやひび割れなど、気になることがあればお気軽にご相談ください。
「誰でもできる我が家の耐震診断」
http://www.kenchiku-bosai.or.jp/wagayare/taisin_flash.html -
どんなリフォームができますか?小さな工事でも頼めますか?
規模の大小に関らず、家に関することならば、まずはご相談ください。
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打ち合わせに必要なものはありますか?
建築当時の図面が残っている場合はお持ちいただくと話がスムーズに進みます。しかし、なくても差し支えありません。
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リフォームしたいけれど、イメージがうまく伝えられるか心配です。
ご安心ください。お客様とイメージが共有できるまで、プランナーがじっくりご要望を聞かせていただきます。口頭で説明するのが難しい場合は、理想のイメージの写真や雑誌などをお持ちください。また、当社の施工例やショールームを見ながら一緒にイメージを膨らませていきましょう。
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リフォームで間取りの変更は自由にできますか??
構造的に問題がなければ可能です。また、合わせてしっかりと補強計画を行うことで自由度は増します。理想の間取りと構造の問題をクリアできるより良いプランをご提案させていただきます。
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使いたい商品がありますが、取り付けできますか?
はい、できます。
基本的に取り扱いメーカーの限定はありません。ただ、使い勝手や価格面など、お客様にとってより良い商品をご案内できる場合もありますので、まずはご相談ください。 -
リフォームを依頼したら、どのような打ち合わせが必要ですか?
まずはプランナーがご要望を丁寧におうかがいします。
プランのご提案やお見積もりもプランナーからご提案させていただきます。
リフォームローン・費用について
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リフォームの相談や見積は無料でできる?
はい、ご相談やお見積もりは無料ですので、気軽にお問い合わせください。
(詳しくはリフォームの進め方をご参照ください) -
リフォームはローンを使えるの?
はい、ローンを使えます。
ただ、工事の内容やお客様のご事情で様々なケースがありますので詳しくはお問い合わせください。専門知識を持ったローン担当者が解りやすくご説明します。 -
追加費用が発生するのはどんな時?
まずは追加費用が発生しないように、じっくりと現地調査と打ち合わせを重ね、お見積もりに納得していただいてから契約していただきます。契約後にお客様から追加のご要望があった場合のみ費用が発生します。
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工事代金を支払う時期を教えてください。
契約後にまずお支払いいただきます。工事金額に応じて1回~3回に分けてお支払いいただき、残金は工事が終わり、完成検査後、確認いただいてからのお支払です。
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契約後、リフォームプランの変更はできますか?
はい、できます。
ただし、それによって価格や工期の変更が生じる場合もございますので、できるだけプランを確定してからの契約をお勧めします。 -
引越しをせず、または荷物を置いたままリフォームを進めていくことはできる?
もちろん可能です。
お荷物の移動をしながら順番に工事をさせていただきます。ただし、工期が長くなったり、工事中のお客様へのご負担も増えますので工事の規模によっては仮住まいやトランクルームなどをご案内させていただきます。 -
リフォーム時の騒音は迷惑にならない? 近隣への対応は?
工事を始める前に、近隣の皆さまへ御挨拶におうかがいします。
少々工事の音やほこりは出ますが、ご近所の方にご迷惑にならない範囲で進めるよう配慮しております。 -
浴室やトイレなどの部分リフォームをする時、使えない期間はどれくらいですか?
浴室はなるべく使えない期間が少ないように調整します。トイレは仮置きをするなど、使えない期間が無いようにしています。
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リフォーム完成までに何日くらいかかりますか?
リフォーム内容によって、1日~数か月と異なります。もし、ご希望の完成期日がございましたら事前にご相談ください。
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新築とリフォームの大きな違いと注意点は?
リフォームは、今ある良いところや思い出を残しながら不便な点だけを新しく変えることができます。
新築は全てが一新できますが、家自体にかかる費用とは別にいろいろと諸費用がかかります。また、新築でも「建て替え」と「住み替え」があり、それぞれメリット・デメリットがあります。どれが良いかはお客様のご希望によって変わりますので、ぜひご相談ください。 -
アフターサービスや保証制度について知りたい。
ビーバーリフォームではアフターサービス専門部署を設けており、何かあった場合はすぐに対応させていただきます。地域密着で施工しておりますので迅速な対応が可能です。また、工事内容によって最長5年の保証書も発行しております。
工事が終わった後こそが本当のお付き合いの始まりだと考えておりますので、家のことならいつでもご連絡ください。
その他
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お得にリフォームする方法は?(自治体や国の補助金、減税制度等の案内)
「耐震リフォーム・省エネリフォーム・バリアフリーリフォーム」など、特定のリフォームをすると減税になる制度があります。
http://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/jutakukentiku_house_fr2_000011.html
また、各自治体でも特定のリフォームで補助金を受けられる場合がございます。お住まいの自治体やリフォーム内容によって変わりますので、詳しくはご相談ください。もちろん、お手続きのお手伝いもさせていただきます。 -
相見積もりをしてもいいですか
はい、もちろんです。
どこのリフォーム会社を選ぶかはお客様の自由です。私達はお客様から選ばれるよう、誠意をもってプランをご提案させていただきます。
相見積もりをする際は、価格だけでなく内容やプラン、担当者や会社など総合的にしっかりとご確認の上、お客様に最適な会社をお選びいただきたいと思います。 -
問い合わせをしたら、しつこく営業されませんか?
お客様のストレスになるようなことは決していたしません。